- El plazo de devoluciones son de 14 días naturales pasado ese tiempo no se podrá devolver el artículo.
- Los artículos personalizados no tienen devolución.
- Los artículos de ceremonia (vestidos y complementos) no tienen devolución.
- Solo podrán realizar compras en Alegría aquellas personas que hayan superado la edad mínima de 18 años
- Para realizar los cambios es imprescindible notificarlo por Whatsapp al 646404100 de lunes a sábado en horario de 10:00 a 14:00. Tendrá que detallar nombre y fecha de cuándo se realizó la compra y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.
- Los gastos de la devolución corren por cuenta del cliente, salvo que haya sido error nuestro.
- Es imprescindible que las devoluciones lleguen dentro del plazo estipulado de 14 días naturales.
- Los artículos devueltos deben están en perfectas condiciones, sin lavar, sin usar y con las etiquetas o embalajes.
- En Alegría se realizará la devolución del dinero del artículo abonándolo mediante transferencia en un plazo, como máximo, de 5 días laborables, tras su recepción.
- Si has recibido un artículo en mal estado o equivocado en primer lugar le pedimos disculpas, póngase en contacto con nosotros en el Whatsapp 646404100 se lo resolvemos rápidamente por la sustitución de dicho artículo.
- El tiempo aproximado de entrega es de 24 a 72 horas exceptuando los casos de productos bajo demanda y/o personalizados que pueden tardar de 7 a 10 días. Los envíos se realizan al día (laborable) siguiente de la compra en la tienda online. En caso de haber realizado la compra un viernes, los pedidos se enviarán el lunes, o siguiente día laborable.
